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如何做位隐士眼中的英明统治者

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现在要保持真诚,就必须向掌权者询问——而这是困难的。这个政府已经掌握了新的技术来对付像我一样的人。他们的战略很简单,用一个词概括:视而不见。

——荣·萨斯金德

 隐士

无论政界还是商界,每一个统治者都希望自己能够成为英明的统治者,但是,事与愿违。从历史来看,能够称得上英明领导者的人实在少之又少。我在《沙发上的领导》一书中,借用了一个中国禅宗故事中深山隐士的言说,解释了英明的统治者应该是什么样子的,以及领导者应该如何改变以成为英明的统治者。

这个禅宗故事,讲的是一个国王,他最深的愿望就是要让人们记得他是一位英明的统治者。因为心存这种愿望,所以他一直在思考什么样的统治者才是英明的。英明的统治者会处理的关键问题是什么?英明的统治者是如何做出决策的?英明的统治者是如何利用自己的时间的?

国王决定把这个难题留给他的臣民。他昭告全国,如果有谁能让国王满意地回答这个问题,就重重有赏。很多人都回应了这个布告。一个人说,英明的统治者必须设立精密的时间表,奉献自己的每个小时、每天、每月、每年,完成特定的任务,然后分秒不差地遵守这个时间表;另一个人说,因为没有谁可以希望获得所有的知识和先见,从而做出良好决策,所以英明的统治者就要很好地挑选建议者,并仔细听取他们的意见;另一个人说,英明的统治者应该派行政官去处理当前的活动,而用自己的时间去改善与邻国君主们之间的关系;还有的人建议,英明的统治者应该咨询宗教领袖、预言者或魔术师。

国王很感谢大家给予的大量回应,但是他并没有感到满意。在他的内心深处,他不喜欢任何一个回答。没有人因此获得奖赏。

当他深入思考这个谜题时,国王想到他曾听说山上住着一位隐士。这个隐士应该是一个真正明智的、高深的人。国王想知道这个隐士能不能告诉他英明的统治者应该做什么。似乎值得一试。但是,国王发现,去见这位隐士就会产生一个问题。隐士从不离开深山。此外,他只欢迎穷人,拒绝与拥有财富、权利或地位的人发生任何联系。

不管怎样,国王还是决定去拜访他,于是他乔装打扮成穿着朴素的农民,带上几名随处,开始了去往深山的艰难旅程。当国王来到隐士居住的山脚下,他就下令随从们在山下等他。国王独自一人走了很远的山路,终于来到隐士的小棚屋,他发现隐士正在忙着照料一片小小的菜园。当隐士看到这个陌生人时,他礼貌地点了点头,但是没有停下手中的活儿。

国王走过去说:“我从很远的地方来,希望得到你的帮助。我想知道怎样才能做一个英明的统治者。统治者该做些什么事才能变得英明?”隐士继续挖土,仔细听着,却没有给出回馈。国王发现,隐士年岁已高,耕种对他来说并不容易。国王重复了他的问题,但是隐士只是微笑,继续干活儿。最后,国王说:“您一定是累了。让我来帮你吧。”沉默的隐士感激地把铲子递给国王。几个小时过去了,国王在一片长势正旺的蔬菜旁边又种下了几排种子。当所有的种子都下地了,他又问隐士,怎样才能成为一个英明的统治者。隐士还是没说话。他给国王一个桶,指了指远处的小溪。

国王手里拎着提桶,走到小溪边,为菜园提水。当他弯下腰来装水时,国王突然感到有两只手从后面抓住了他,想把他推到水里。他费了九牛二虎之力逃脱了,没有被淹死。挣脱开以后,国王成功地把袭击他的人摔到了水里。随着袭击者漂远,国王认出他是自己的一个随从。国王完全震惊了,因为他一直以为这个人是忠心耿耿的。现在他发现,自己的判断有多么失误。他猜想,随从的奇怪举止是否是一种报复行为:几个月前,国王没有选他担任国家治理委员会的领导者,这个人非常生气。

惊诧于自己的虎口脱险,国王回到小棚屋,告诉了隐士所发生的事情。重述了自己差点被谋杀的故事后,他又一次问隐士,是否可以给他问题的答案。

隐士看了看国王说:“但是你的问题已经得到回答了。”“怎么说?”国王疑惑地问。隐士回答:“如果你没有同情我的年迈,帮我播种菜园,我不知道能不能挺过即将来临的冬天。你同情我的困境,于是帮助我实现了最重要的追求:规划我来年的收获。你的同情心显示了一种德行,就是说,如果你熟视无睹,统治下的百姓们就会罹难。你有先见之明,帮我照料了对我来说最重要的东西,这样我就能熬过这个年头。”

“在你来之前,我已经黔驴技穷了,不知道怎样在冬天到来之前完成我的菜园里的工作。我不知道自己有没有足够的精力完成任务。但是你给我一双援手,给予了真正的同情,你振作了我的精神。你鼓励我坚持自己的工作。另外——非常讽刺的是——如果你没有帮助我为蔬菜提水,你的随从就不会袭击你,你也不会知道他的真正动机。多年间,他就可能陷害你,让你的生活苦不堪言。所以,通过帮助我,你实际上也帮助了你自己。当你帮助别人的时候,你就形成了一个良性循环。”

国王沉默了一段时间,回味隐士所说的一切。但是显然,隐士的话还没有说完。这位老人直了直身子,靠近国王,在旁边的一段圆木上坐下来。他清了清嗓子,仿佛是在诵经台上说:“从这件小事上,你应该吸取一些教训。正如我所说的,每个统治者都应该对未来有所预见。因为我们靠自己的梦想而成长,所有英明的统治者都是梦想家。但是,英明的统治者不是一个人去怀揣梦想;他会有很多追随者。他们意识到,如果一个人朝一个方向努力,为此付出全身心,生活的所有方面都会变得美好。普通人只会相信什么是有可能的,但是卓越的人们——这就包括所有英明的统治者——就不仅会想象什么是可能的或非常有希望的,而是考虑什么是不可能的,然后将它们视作可能。”

隐士从袖子里拿出一只手帕,擦了擦眉处。他弯下身子,摇了摇提桶,似乎希望还剩下几滴水好让他解渴。然后,他又站直身子,继续说:“此外,如我所说,英明的统治者不会事必躬亲。英明的统治者会让自己周围有一群可以信任的能人,他人会支持他将想法变成现实。英明的统治者知道,只有通过他人的帮助,他们才能实现梦想,所以他会仔细地挑选团队,确保每个人都能助他一臂之力。有了一个坚实的团队,英明的统治者就要仔细地倾听每个人的心声,鼓舞每个团队成员倾注自己的力量。”

“此外,英明的统治者还会帮助人们学习和发展。他们会鼓励人们;会为他们加油。没有热情,什么伟大的事情都不能实现。事实上,热情是世界上最伟大的资产。它让金钱、权利和影响力都黯然失色。英明的统治者鼓励人们超越人们期望地去投入自己的努力;鼓励他们走向卓越。如果之前的管理让他们感到愧疚,他们就会给每个团队成员以建设性的反馈意见。他们鼓励其他人也给予反馈,这会帮助他们真正地脚踏实地。他们创造了一种建设性的冲突解决氛围,而没有人担心提问或给出意见。”

“正如你已经向我展示了你的同情心,每个统治者都必须能够移情。为了有效地统治,统治者不仅要具备足够的知识弄清楚自己该做什么,还要能够站在他人的角度设身处地地去思考。英明的统治者应该定期地给自己一个测试,扪心自问,是否喜欢自己作为国王的身份。”

隐士看起来思绪万千,他首先举起一根手指,然后另一根,然后另一根、另一根,好像是在脑子里计数。然后他又重新开始。“回到移情的问题,”他说,“英明的统治者必须是真诚的:他们必须展现出,他们深深地关心自己的人民,关心他们正在承担的使命。”

国王坐了一会儿,考虑着隐士的贤明意见,然后感谢他与他分享自己的智慧。他回到自己的国家,决心成为隐士所描述的那种英明的统治者。

英明的国王要超越领导力危机

不幸的是,英明的统治者——采纳了隐士建议的人——是非常罕见的,在政界和商界都是如此。大多数的领导者并不在隐士描述的人之列。很多人没有重心,不知道如何挑选或组建团队,缺乏辅导技巧,是糟糕的聆听者,不知道如何激励他人,将自己的利益置于他人的利益之前——还有很多很多。性格上有这些缺陷的领导者会产生猜忌、遵循犬儒主义、不相信他人、草率行事。

很多社会上的观察者谈到了领导力危机,或许他们是对的。太多的领导者只关注短期利益,没有能力做出更艰难的决策,而这些决策是长期生存所必需的。太多的领导者说一套,做一套,违背了他人的信任。太多的领导者滥用了授权这个词,使它成为一个空口号。太多的领导者说,“人是我们最重要的资产”——然后,却让半数的劳动力离开。难怪员工的孤立感、不满意度、受排斥感、冷漠态度和权力被剥夺之感都呈上升趋势。

讽刺的是,很多功能失常的领导者的意图是好的;他们也确实这么做了。但是他们对心理却一无所知,正如不知道自己的优势一样,对自己的劣势也毫不知情。他们不知道他们是如何行动或别人是如何看待他们的,更不用提其中的缘由了。他们无法清醒地意识到自己行为中的阴暗面,因为他们不知道自己有阴暗面。讽刺的是,尽管很多领导者看到了学习新技能的价值,但是他们却没有仔细审视个性模式,从而运用那些技能。而正是这些模式决定了行为和决策!

不幸的是,除非领导者意识到功能失常的行为模式,否则他们就无法将表述的行动与真实的行动结合起来。如果他们没有意识到自己的缺陷,就不可能言行一致。如果他们没有意识到自己内心剧场的剧本,他们就会继续给他人发送混杂而令人困惑的信息。这是一个可以解决的问题,但是,因为揭开指示行为的心理和情感模式可能是令人不悦的、误导的,很多领导者决定放弃去尝试。很多时候,处于领导地位的人们宁愿不要开始这段痛苦的自我探索旅程。他们发现,避而不见反而更加简单。在组织的挫折面前,他们宁愿不要承担个人责任,因为责怪他人(或经济体)是更加简单的,尽管这是由他们的低绩效、糟糕的沟通、低效的问题解决方案和不当行为造成的。短期来看,这种个人投入的缺乏可能是成功的,但是最终,这会让他们丧失信誉。如果员工们为之工作的领导者不愿意为自己的情感和行为负责,员工们最终会感到自己被操纵和误导,从而在回应组织时也会缺少承诺。领导者的功能失常的行为模式不仅对高层造成损害,而且会蔓延到组织内部。

和以上故事中那位明智的国王一样,很多领导者(政界的、商界的等)都挣扎于他们应该给外部世界呈现的个人形象。他们不知道该如何呈现他们;如何行动才能收到最高的效率。他们问自己,要成为成功的领导者,应该做什么,不应该做什么?我应该如何展现自我?我是否应该展现真实的自我,我的真实本质,还是说,这将不利于良好的管理?

在莎士比亚的《哈姆雷特》一剧中,波洛尼厄斯(Polonius)为拉厄耳忒斯(Laertes)提出了很好的建议:

“这比一切都重要:要忠实于你自己!

黑夜终是追随着白日,你也必须如此遵行不渝。

这样你便不会欺骗任何人。”(哈姆雷特,1.ⅲ,第78页)

更多领导者如何改变成为英明的国王的治疗方法请参阅《沙发上的领导》一书,以及曼弗雷德的其他作品。

本文摘自《沙发上的领导》(东方出版社)

管理思想界的弗洛伊德——曼弗雷德•凯茨•德•弗里斯

曼弗雷德•凯茨•德•弗里斯,是欧洲工商管理学院领导力方面的临床教授,也是国际组织心理分析研究学会的创始人之一。英国《金融时报》、《经济学人》,法国《资本》杂志,德国《经济周刊》评价他为“管理思想家世界五十强之一”、“人力资源管理界最有影响力的人物之一”。他还是首位因“对领导力培训和董事会治理做出杰出贡献”而获得“国际领导力奖”的非美籍获奖者。2008年11月,在洛杉矶举办的国际领导力协会第十届大会上,有6个人获得“国际领导力终身成就奖”,曼弗雷德是其中之一。1997年,荷兰政府授予曼弗雷德“奥兰治•拿骚命令官”的殊荣。

他是第一个在外蒙古飞钓的人,而且是纽约探险俱乐部的会员。在闲暇时间里,你能够在中非的热带雨林或者稀树大草原上、西伯利亚针叶林、阿纳姆地、帕米尔高山上、阿尔泰高地或者北极圈里面找到他。

很多人都在研究领导力、个体转变与组织变革动力学,但是曼弗雷德的视角则颇为独特。曼弗雷德跨学科的学术背景,他有着经济学背景(阿姆斯特丹大学经济学博士)、管理学背景(哈佛商学院,国际教师项目参与者、工商管理硕士、工商管理博士)和心理分析背景(加拿大心理分析协会及国际心理分析协会的会员),所以他能够在企业人管理、精神分析、心理治疗及动力精神病学的交叉之处找到自己独特的研究视角,在领导力、职业生涯动力学、管理者的压力、企业家精神、家族企业、接班人计划、跨文化管理、团队打造以及个体与组织转型和变革等方面取得斐然的成绩。

曼弗雷德是30多本书的作者、共同作者或者编辑,其中有《性、金钱、幸福与死亡》、《沙发上的领导》、《领导的奥秘》、《至高无上的囚徒》、《阁楼里的暴君》、《世界停一下,我要下车》、《悬崖边的能人组织》、《领导者是天生的吗》、《神经质组织:诊断并改变不良管理风格》、《沙发上的家族企业》、《刺猬效应:打造高绩效团队的秘诀》由东方出版社出版。

东方出版社曼弗雷德已出版经典作品

《性、金钱、幸福与死亡》(人性的四个基石,管理和心理的双重拷问,曼弗雷德可传世作品)

《沙发上的领导》(本书从情感在性格、领导、决策和群体动力学中扮演的角色,帮助我们理解领导行为的阴暗面)

《领导的奥秘》(揭秘组织中的领导行为)

《至高无上的囚徒》(性格和领导力反思)

《世界停一下,我要下车》(领导力和视野发展反思)

《悬崖边的能人组织》(组织和团体的反思)

《领导者是天生的吗》(亚历山大大帝领导力案例分析)

《阁楼里的暴君》(本书对暴政和恐怖政治的解读是目前为止最前沿和最具价值的)

《神经质组织:诊断并改变不良管理风格》(曼弗雷德最经典作品)

《沙发上的家族企业》(首次将家族企业治理与临床心理学完美结合,为家族企业问诊把脉)

曼弗雷德最新力作:《刺猬效应:打造高绩效团队的秘诀》

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